程炜:关心城市建设与发展，对城市公共话题均提出建设性意见

　　他关心城市建设与发展，对实体书店经营、城区增设充电桩等公共话题均提出建设性意见。

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程炜留言内容：

　　现阶段存在的问题及趋势：

　　传统书店从原来的开放走向封闭，再从封闭走向依靠政策补贴，最后走向没落的趋势也在互联网+形式下日益凸显

　　改革思路：

　　1.拓展营业模式，从封闭走向开放，再从开放走向共享，从而依靠互联网思路走向分享及其他形式(包括：读者感受交流会、作者见面会及分享会、写作交流及读者沟通会、出版社互联网媒介及现场宣传会、公众号推广、直播平台读书介绍、走进校园、走进行业、走进以应景及实景匹配书的形式等多样式的交流会和沟通方式)共同参与(小区、社区、社会、经营企业、居民自治共建共享的读书、捐书、租书代替买书的新模式)的经营理念及模式探索

　　2.而传统书店想存活需要改变原来的封闭经营思路，将市场、流量、共享方式相结合，通过办理小区、社区、街道图书馆开启通借通还(例如A小区借的书可以在就近的B小区还，同时加入微信、支付宝等方式打通购书、图书馆模式)方式，同时开始押金+月租卡、季度卡、半年卡、年卡(年卡折扣)方式进行租赁代替购买，不仅保证了资金流通性的同时也带动了整体活水和财政税收(摒弃以往的政策补贴财政支出方式存活)也开启了共享图书(排他性)的方式、流量增加才能保证资金流动周期性充足便于后期周期性图书更换(更替的图书可以捐赠的形式给各区、各市、省内省外图书馆进行资源分配)及引进，同时联合出版社改变出货模式采用流量结算作者费用(根据流量结算作者书费会比现有的独立打折卖实体书的费用高很多)，稳定收益同时也扩大了读者范围。(采用的金融+共享+流量+排他性及非排他性原理结合)

　　3.排他性就是书店经营者的资源整合避免价格竞争，共同组建联盟体参与带有租赁盈利服务性质的图书馆建设方式，可以阅读更多的图书;而非排他性则采用社区、小区、居民自治参与捐赠、图书馆的参与，不以盈利性为目标的图书服务方式进行共享共建融合

　　4.建设中需要考虑租赁中存在的图书破损赔偿问题、排他性建设中的资金监管可采用第三方方式监管(而租赁是年费不返还的形式)，采用会员制是有利于企业经营者的自身利益保障建设及稳定性，图书商结合出版社是有利益形成统一战线的价格利益联盟体

官方回复

　　回复单位：市文化和旅游局

　　您好，感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：

　　网友您好：

　　非常感谢您的留言和对实体书店发展的关心。您提出的关于实体书店经营模式改革的建议很好，我们将吸收进我们今后对实体书店发展的指导工作中。

　　近些年，在互联网等因素的影响下，实体书店发展确实受到很大冲击。但随着国家、省、市扶持政策的陆续出台和实施，行业的发展已初步趋向稳定。特别是2014年以来，我市出台和实施了对实体书店的扶持政策，经过持续的扶持和引导，全市出版物市场整体状况明显改观，各类实体书店的经营情况均大为好转，一些原已陷入困境的大型综合性品牌实体书店，如新华书店光谷书城、文华书城汉街店，经营情况出现重大转机。而一些个性化、专业化的实体书店，经营状况得到前所未有的改善，纷纷另开新店或积极改善经营环境，时见鹿、钟书阁、西西弗等一批新型实体书店不断涌现，实体书店开展全民阅读活动的热情逐渐高涨。据统计，武汉市出版物发行零售单位的数量、从业人员和年销售额目前基本保持稳定，零售发行单位数量和年销售额还有所回升。

　　对实体书店今后的发展，做为政府行业主管部门，我们除大力扶持各类实体书店外，还将积极倡导全民阅读，为实体书店营造良好的发展环境，鼓励社会各界多开书店、开好书店，并鼓励引导实体书店不断探索如何充分利用互联网和跨界经营等思维，开拓发展新的经营模式。为此,今年4月我们指导我市出版发行行业代表成立了武汉市全民阅读促进会。下一步，我们将充分发挥该促进会的作用，积极推动探索居民、社区、图书馆、书店、社会等阅读资源的整合与共建共享，不断弘扬阅读价值，促进全民阅读活动的开展和实体书店经营模式的发展。

　　责编：陈克