深化“放管服”改革，持续推进“一件事一次办”

　　江夏区住建局城建档案馆深入贯彻落实省、市、区关于“优化营商环境、深化‘放管服’改革”工作要求，积极探索工程建设项目审批制度改革新举措，全力推进“一件事一次办”实现企业“最多跑一次”，助推全区营商环境持续向好、更优发展。

　　立足“四个维度”，加大服务力度。通过强化指导精度、跟踪力度、交档速度、服务温度，对工程档案归档采取事前技术交底、事中跟踪服务上门业务指导、确保事后档案验收一次通过。在项目建设初期，通过线上与项目档案员进行对接，进行同步指导。工程完成到哪一步，就告知其应准备哪些相应资料。如遇到难题较多的情况，主动上门进行指导，做到资料与工程同步收集、编制，项目完工资料即可进馆，大大缩短了资料审核、接收进馆的时间。武汉楚能新能源有限公司的新能源电池二期建设项目有20个单体建筑工程，基于一期项目在交档时因档案员对交档流程及资料的编制不是很清楚导致一期交档速度缓慢;二期项目为了减少企业跑腿次数，档案馆业务人员多次深入项目工地，面对面、点对点进行详细指导，并提前将资料审核工作在工地完成，为企业解决了验收路上的一众难题，仅用一个工作日便完成了该项目的档案验收，接收档案337卷。

　　推行容缺机制，赢得宝贵时间。为助力企业在工改平台上快速完成联合验收的申报，区住建局城建档案馆不断优化办事流程，推行建设工程档案验收承诺制。对资料基本齐全，部分非关键工程档案资料暂未收集完整的项目采取以承诺制先行办理档案验收。为企业出具工程档案专项检查告知表，企业可先行在工改平台申报联合验收。事后，档案馆工作人员积极协助项目档案员补正完善欠缺的资料并接收进馆。由武汉和平新龙新材料有限公司承建的智能化板材装配式项目，从工程档案的审核到企业申报联合验收用时仅半天，此举为项目验收赢得了宝贵的时间。

　　打造便民平台，实现秒级查档。以“我为群众办实事”为根本宗旨，以群众实际需求为导向，以人性化服务为重点，不断规范和优化查档服务流程，简化查档手续，创新档案查询服务模式，自今年9月份开始，区住建局城建档案馆启动了自助查阅平台，为查档群众提供了更便捷的查档通道。湖北罡泰建设集团有限公司负责人为办理高级工程师资质，在城建档案馆自助查阅平台上很快便查到了所有参建项目相关信息，为申报资质取得了第一手佐证材料。

　　下一步，区住建局城建档案馆将继续坚持问题导向，将企业的事“放在心尖上”，不断创优营商环境，刷新服务记录，为江夏区经济发展贡献一份力量。